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Die betriebswirtschaftlichen Kosten sind erheblich. 000 Mitarbeitern ca. V. eine Definition für Mobbing: Definition „Mobbing“ Mobbing ist eine konfliktbelastete Kommunikation am Arbeitsplatz unter Kollegen oder zwischen Vorgesetzten und Untergebenen, bei der die angegriffene Person unterlegen ist und während längerer Zeit direkt oder indirekt angegriffen wird, mit dem Ziel und/oder dem Ef fekt des Ausstoßes, wobei die angegriffene Person dies als Diskrimi nierung erlebt. Mobber oder Mobberinnen sind im Einzelnen: • • • • zu 44 % Kollegen/Kolleginnen zu 37 % Vorgesetzte zu 10 % Kollegen/Kolleginnen und Vorgesetzte gemeinsam zu 9 % Untergebene Mobbing Handlungen sind:2 • • 1 2 52 hinter dem Rücken schlecht über jemanden sprechen abwertende Blicke oder Gesten Quelle: Deutscher Gewerkschaftsbund Quelle: Mobbingbroschüre IG Metall Hintergründe – die Sie wissen sollten • • • • • • • • • • • • • • • • • • 3 falsche oder kränkende Beurteilungen der Arbeitsleistungen Gerüchte werden verbreitet, ständige Kritik an der Arbeit Vorgesetzte schränken Äußerungsmöglichkeiten ein Entscheidungen werden in Frage gestellt Zuteilung von stark unterfordernden Arbeitsaufgaben man wird lächerlich gemacht man spricht nicht mehr mit dem Betroffenen Kollegen/Kolleginnen schränken die Äußerungsmöglichkeiten z.

Darüber möchte ich gerne mit Ihnen sprechen. Selbsteinschätzung des Mitarbeiters Frage nach der Zufriedenheit des Mitarbeiters mit Aufga ben, Position und Umfeld Schildern Sie mir bitte zuerst ihre Er fahrungen im Beurteilungszeitraum: Was war interessant, lief gut und we niger gut? Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Position und im Team? Selbsteinschätzung anhand der Beurteilungskriterien Herr Groß, lassen Sie uns nun über ihre Selbsteinschätzung sprechen. Erläutern Sie mir doch bitte die von Ihnen vorgenommenen Bewertungen.

Inhalte klären d) Vermutete Argumente des Mitarbeiters • Zurückweisung • Unverständnis • aggressives Rechtfertigen • Herunterspielen der Tatsachen c) Meine Argumente Darstellen der Regeln und Normen im Unternehmen Folgen des Fehlverhaltens sowohl wirtschaftlich als auch menschlich. 61 3 Fehlverhalten des Mitarbeiters 4. Schritt: Organisatorisches vorbereiten Bestellen Sie Ihren Mitarbeiter zum Gespräch ein. Dies sollte möglichst zeitnah zu Ihrer Beobachtung geschehen. Achten Sie bei der Einladung darauf, Ihrem Mitarbeiter alle notwendigen Informationen über Ort, Termin und Dauer des Gespräches zu nennen.

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by Kevin
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